Politica GDPR – Protecția Datelor Personale

Ultima actualizare: 14/11/2025

Noi, SC COMFOREX IMPEX SRL, cu sediul în Constanța, Bd. I.C. Brătianu 205, respectăm confidențialitatea clienților și vizitatorilor website-ului www.toolshub.ro și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și ce drepturi aveți ca utilizator.

1. Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare și facturare

  • Date de plată (procesate în siguranță prin Netopia Payments)

  • Date tehnice despre dispozitiv (IP, browser, sistem de operare, durata vizitei)

  • Mesaje și solicitări trimise prin formularul de contact sau e-mail

Nu colectăm date sensibile (etnie, sănătate, religie etc.) fără consimțământ explicit.

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate și folosite pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților

  • Comunicarea cu clienții și oferirea de suport

  • Trimiterea de oferte și promoții (numai cu consimțământul dvs.)

  • Îmbunătățirea funcționării site-ului și a serviciilor oferite

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face pe baza:

  • Executării unui contract, în cazul comenzilor plasate

  • Consimțământului, pentru newsletter și marketing

  • Obligațiilor legale, conform legislației fiscale și contabile

  • Interesului legitim, precum analiza traficului și securitatea site-ului

4. Protecția și stocarea datelor

Ne asigurăm că datele dvs. sunt protejate prin:

  • Servere securizate

  • Conexiuni criptate (SSL/HTTPS)

  • Acces limitat doar personalului autorizat

  • Măsuri tehnice împotriva accesului neautorizat

  • Copii de siguranță regulate

Păstrăm datele doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform legii.

5. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi partajate doar cu parteneri de încredere:

  • Servicii de curierat

  • Procesatorul de plăți Netopia Payments

  • Furnizori IT / hosting

  • Autorități publice, doar la cerere legală

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale către terți pentru marketing.

6. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți dreptul să solicitați:

  • Acces la datele dvs. personale

  • Rectificarea datelor incorecte

  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Restricționarea prelucrării

  • Transferabilitatea datelor („portabilitate”)

  • Opoziția la prelucrare

  • Retragerea consimțământului în orice moment

  • Depunerea unei plângeri la ANSPDCP – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@toolshub.ro

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea optimă a site-ului

  • Analiza traficului

  • Personalizarea experienței utilizatorilor

  • Marketing și remarketing (cu consimțământ)

Preferințele cookie pot fi gestionate din browser sau din bannerul de consimțământ.

8. Transferul datelor în afara UE

În mod normal, nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European.

Dacă situația o impune, transferul se efectuează doar către entități cu măsuri adecvate de protecție, în conformitate cu GDPR.

9. Modificări ale Politicii GDPR

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.
Actualizările vor fi publicate pe această pagină și marcate cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile:

SC COMFOREX IMPEX SRL
Email: contact@toolshub.ro
Telefon: (0241) 695-120
Adresă: Bd. I.C. Brătianu 205, Constanța

Respectăm dreptul dvs. la confidențialitate și tratăm fiecare solicitare cu profesionalism și transparență.