Termeni și Condiții 

Ultima actualizare: 14/11/2025

Bine ați venit pe website-ul www.toolshub.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni.

1. Informații generale

Website-ul www.toolshub.ro este operat de SC COMFOREX IMPEX SRL,

  • Sediu social: Bd. I.C. Brătianu 205, Constanța, România

  • Nr. Registru Comerț: J13/901/1998

  • CUI: RO10294531

Site-ul comercializează scule, unelte, echipamente și accesorii pentru uz profesional și casnic, destinate atât persoanelor fizice, cât și juridice.

2. Produse și servicii

Produsele afișate pe site sunt descrise cât mai exact posibil. În unele cazuri, imaginile pot fi doar cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe față de produsul real.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza descrierile, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

Anumite produse pot avea condiții speciale de garanție, conform producătorului.

3. Plasarea comenzilor

Plasarea unei comenzi presupune acceptarea acestor Termeni și Condiții.

Comenzile se pot realiza:

La finalizarea comenzii veți primi o confirmare prin e-mail.

4. Prețuri și plata

Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA.

Metode de plată disponibile:

  • Online prin Netopia Payments (plată securizată cu cardul);

  • Ramburs, la livrare prin curier;

  • Transfer bancar, conform instrucțiunilor primite la finalizarea comenzii.

SC COMFOREX IMPEX SRL își rezervă dreptul de a actualiza prețurile, însă comenzile deja confirmate vor fi onorate la prețul valabil în momentul plasării.

5. Livrare și transport

Livrarea se face prin firma de curierat parteneră, la adresa menționată de client, sau prin ridicare directă (dacă opțiunea este disponibilă).

Termenul de livrare variază în funcție de:

  • disponibilitatea produselor în stoc,

  • volumul comenzilor,

  • factori externi (curier, condiții meteo, blocaje logistice etc.)

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și complete de livrare.

6. Returnări și rambursări

Returnările sunt permise conform legislației în vigoare, în termen de 14 zile calendaristice.

Nu se acceptă returnarea:

  • produselor folosite sau deteriorate,

  • produselor consumabile desigilate.

Produsele defecte sau neconforme pot fi returnate în baza garanției legale.

Politica detaliată de returnare este disponibilă în pagina dedicată de pe site.

7. Drepturile și obligațiile clientului

Clientul se obligă:

  • să ofere date reale, complete și actualizate,

  • să nu folosească site-ul în scopuri ilegale,

  • să nu transmită informații false sau frauduloase,

  • să protejeze datele de acces la contul personal.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe site-ul www.toolshub.ro (texte, imagini, logo-uri, design, elemente grafice) sunt proprietatea SC COMFOREX IMPEX SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de lege.

Este interzisă orice formă de reproducere sau distribuire fără acordul scris al proprietarului.

9. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române.

În cazul descoperirii unui defect:

  • acesta trebuie semnalat în termen de 14 zile de la primirea produsului,

  • produsul va fi reparat, înlocuit sau rambursat, conform legii.

10. Limitarea răspunderii

SC COMFOREX IMPEX SRL nu este responsabilă pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor,

  • daune indirecte rezultate din folosirea site-ului,

  • întârzieri cauzate de factori externi (curier, probleme tehnice, forță majoră).

Site-ul este oferit „ca atare”, fără garanții suplimentare, în afara celor prevăzute de lege.

11. Protecția datelor personale

Datele clienților sunt folosite exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor,

  • comunicare privind comanda,

  • emiterea documentelor fiscale.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

12. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazuri de forță majoră (calamități, incendii, pandemii, greve, defecțiuni ale serviciilor terțe etc.).

13. Comunicare electronică

Comunicările prin e-mail, formular de contact sau notificări trimise prin platformă au efect legal similar documentelor scrise.

14. Soluționarea litigiilor

Litigiile apărute între client și SC COMFOREX IMPEX SRL vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În caz contrar, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Continuarea utilizării site-ului constituie acordul dvs. asupra modificărilor.

16. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

17. Contact

Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la:

SC COMFOREX IMPEX SRL
E-mail: contact@toolshub.ro
Telefon: (0241) 695-120
Adresă: Bd. I.C. Brătianu 205, Constanța